| 제목 | 디스크 교환 관련 | 작성일 | 2019-11-09 19:56 |
| 글쓴이 | purple | 조회수 | 639 |
본문
주문번호 2019101017122321의 ' [Blu-ray] 좀비랜드 4K UHD(2Disc: 4K UHD + BD) 스틸북 한정판' 상품의 2D 디스크를 교환해주셔서 잘 받았습니다.
죄송하게도 제가 가진 플레이어들에서 여전히 인식은 하나 재생이 되지 않는 상태가 발생하고 있습니다.
제가 보낸 디스크와 같은 증상입니다.
테스트 결과를 좀 알려주실 수 있나요?
제가 보낸 디스크가 업체의 플레이어에서도 같은 증상이 발생했는지,
교환으로 보내주신 디스크 재생이 제대로 됐는지
불편하시더라도 좀 알려주셨으면 합니다.
죄송하게도 제가 가진 플레이어들에서 여전히 인식은 하나 재생이 되지 않는 상태가 발생하고 있습니다.
제가 보낸 디스크와 같은 증상입니다.
테스트 결과를 좀 알려주실 수 있나요?
제가 보낸 디스크가 업체의 플레이어에서도 같은 증상이 발생했는지,
교환으로 보내주신 디스크 재생이 제대로 됐는지
불편하시더라도 좀 알려주셨으면 합니다.
관리자님의 답변 :
작성일
안녕하세요? 위트콜렉션 입니다.
보내주신 Disc를 저희도 공급사에 바로 전달한 상태입니다.
공급사에 요청하여 Disc 확인 후 결과가 나오는대로 전달드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
