제목 | 문의 | 작성일 | 2021-04-15 09:08 |
글쓴이 | 키스빅 | 조회수 | 472 |
본문
평소 궁금사항인데요.
구매를 하고 반품같은경우는
어떻게 처리를해주시나요?
관리자님의 답변 :
작성일
안녕하세요? 위트 컬렉션 입니다.
반품의 경우 공홈 하단에 "GUIDE"의 교환\반품에 대한 안내를 참고 부탁드립니다.
내용은 아래와 같습니다.
교환/반품 안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
- 외관상 훼손으로 반품 신청시 Q&A 게시판 또는 service@weetcollection.com으로 미리 사진을 찍어서 보내주시길 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 Q&A 게시판 및 서비스 센터를 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 왕복 배송 비용(5,000원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
감사합니다.