문의드립니다. > Q&A

본문 바로가기

쇼핑몰 검색

Q&A

제목 문의드립니다. 작성일 2020-03-16 18:10
글쓴이 asoneds7 조회수 602

본문

인피니티워 교호한만 벌써 2번째 했습니다

근데 아직도 상태가 똑같은 제품만 도착하는데

제품들이 다 이런건가요?

더 나아지는 제품이 없이 상태가 다 똑같습니다

몇번을 교환해도 계속 이런겁니까?

일단 다시 교환 요청합니다

관리자님의 답변 :

작성일

안녕하세요? 위트 콜렉션 입니다.

불편을 드려서 죄송합니다..
새로 추가 생산한 스틸북에도 스카나보의 제작 공정상 생긴 것으로 추정되는 스크래치들이 많이 발생을 하였어서
현재까지도 스카나보와 싸우고 있습니다.(스카나보는 이 부분을 인정을 하지 않고 있는 상황입니다.)
그래서 저희가 여러번 검수 한다고 비닐백에서 꺼내어서 보고 넣는 반복된  과정에서 또 스크래치가 발생을 하였을 것으로 판단됩니다.
번거로우시겠지만, 다시 검수를 해서 보내드리도록 하겠습니다.
그리고 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

회사명 (주)지마루컴퍼니   대표 임용균   주소 서울 용산구 원효로25길 16-4, 4층   연락처 02-6339-0201   이메일 service@weetcollection.com
사업자 등록번호 222-86-00303   통신판매업신고번호 제 2018-서울용산-0180 호   개인정보 보호책임자 임용균

ⓒ 2018 WeET COLLECTION. All Rights Reserved.